所屬分(fēn)類:跨境新聞 | 更新時間:2021-10-10 11:57
如前所述,當前大(dà)量的亞馬遜申訴服務知(zhī)識産權投訴被權利人作爲一(yī)種競争手段,當店(diàn)鋪關閉或者商(shāng)品下(xià)架的目的達到後,亞馬遜産品質量問題申訴已明顯缺乏與被投訴賣家溝通的動機。
請記住,這種情形下(xià)亞馬遜知(zhī)識産權投訴問題申訴的真正意圖并非維權。
隻是想利用投訴迫使亞馬遜下(xià)架您的産品,而即便日後産品重新上架或店(diàn)鋪重開(kāi),您的排名已經一(yī)落千丈。
不能忽視一(yī)種現象,即亞馬遜申訴服務平台上的知(zhī)識産權投訴已俨然形成一(yī)種商(shāng)業模式,亞馬遜産品質量問題申訴市面上出現一(yī)批職業投訴代理人,他們通過提起批量投訴以獲取委托人的獎賞。
由此,在接觸亞馬遜申訴服務前,對其身份及真實意圖做有依據的評判,也會很大(dà)程度影響投訴後續談判策略及處理結果。
另外(wài),與亞馬遜産品質量問題申訴的溝通需要專業技能,除了溝通前的準備,溝通時的姿态、立場和措辭也十分(fēn)重要,比如合适時可以反過來對權利人/投訴人的不當行爲發出警告和訴訟威脅,而這些由有經驗的美國律師提出效果會好很多。
跨境新聞 | 2021-10-10
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