亞馬遜店(diàn)鋪亞馬遜産品質量問題怎麽申訴

亞馬遜申訴服務,隻爲更好地服務客戶，今天爲大(dà)家介紹一(yī)下(xià)亞馬遜産品質量問題申訴,讓客戶了解一(yī)些亞馬遜産品質量申訴的知(zhī)識。

對于在正規廠商(shāng)進貨，有正規品牌的店(diàn)鋪對于亞馬遜産品質量問題申訴成功率較高，而對于用品牌白(bái)名單的店(diàn)鋪，由于品牌名稱并沒有注冊，品牌商(shāng)品跟廠家提供的産品品牌不一(yī)緻。

一(yī)方面自己無法提供自己店(diàn)鋪的品牌授權，另外(wài)一(yī)方面即使提供廠家的品牌授權，而跟自身店(diàn)鋪發布産品所用的品牌無法保持一(yī)緻，最終很大(dà)程度會導緻亞馬遜産品質量問題申訴失敗。

1、準備績效郵件中(zhōng)列出的産品采購訂單截圖，發票或者收據，以及物(wù)流軌迹截圖。開(kāi)票數量需要和店(diàn)鋪後台商(shāng)品數量保持一(yī)緻，近可能多開(kāi)數量。

2、提供商(shāng)品供應商(shāng)聯系方式，包括：供應商(shāng)名稱、電話(huà)、地址、電子郵件、網站（網址）。

3、提供産品發布所用的品牌授權書(shū)，如自有品牌需提供品牌注冊書(shū)和品牌所有的營業執照或者身份證。

4、申訴郵件内容應包含店(diàn)鋪的運營狀況，目前對店(diàn)鋪采取了那些措施，比如對所有産品下(xià)架并逐一(yī)檢查貨源渠道，對店(diàn)鋪的改進計劃應包括，今後在上架産品前對進貨渠道進行驗證檢查，确認産品符合亞馬遜平台規則要求之後進行上架等。

最近半年以來亞馬遜審核速度放(fàng)緩，這導緻申訴時間較長，一(yī)般需要22天左右，如因爲其他原因有可能更長，請大(dà)家提交申訴後需耐心等待即可。

以上就是關于亞馬遜産品質量問題申訴的介紹，亞馬遜産品質量問題申訴需要做到以上的點。